Chez Fleuriya, nous comprenons que chaque plante que vous commandez est une promesse de beauté et d’épanouissement. C’est pourquoi nous accordons autant de soin à la livraison de vos végétaux qu’à leur sélection dans notre pépinière marseillaise.

Notre Engagement de Livraison

Nous nous engageons à vous faire parvenir vos plantes dans les meilleures conditions possibles, où que vous soyez dans le monde (à l’exception de certaines zones asiatiques et régions éloignées). Chaque colis est préparé avec le plus grand soin par nos horticulteurs passionnés, qui emballent vos plantes avec des matériaux écologiques et protecteurs.

Options de Livraison

1. Livraison Standard (12.95€)

Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leurs plantes rapidement :

  • Transporteur : DHL ou FedEx
  • Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 10-15 jours après expédition
  • Suivi de colis inclus

2. Livraison Gratuite

Parfaite pour les commandes de 50€ et plus :

  • Transporteur : EMS
  • Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables
  • Délai de livraison : 15-25 jours après expédition
  • Option économique et écologique

Conseils pour une Livraison Réussie

Nos plantes voyagent avec soin, mais voici quelques conseils pour assurer leur acclimatation optimale :

  • Inspection immédiate : Vérifiez l’état de vos plantes dès réception. Bien que rares, tout problème doit être signalé dans les 48 heures.
  • Hydratation : Certaines plantes peuvent avoir besoin d’un arrosage léger après leur voyage.
  • Acclimatation progressive : Pour les plantes sensibles, exposez-les progressivement à leur nouvel environnement.

Politique de Retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si une plante ne répond pas à vos attentes :

  • Délai : 15 jours après réception
  • Plantes doivent être dans leur état original
  • Remboursement ou échange selon votre préférence

Pour des raisons phytosanitaires, certaines restrictions peuvent s’appliquer selon votre région.

Pourquoi Nos Clients Nous Font Confiance

Nos clients – des jardiniers urbains aux paysagistes professionnels – apprécient :

  • Des emballages spécialement conçus pour protéger chaque type de plante (de nos délicats Adiantum aux robustes Abies)
  • Des instructions détaillées d’entretien post-livraison incluses dans chaque colis
  • Un service client disponible à [email protected] pour toute question sur votre commande

Chez Fleuriya, nous croyons que le voyage de la plante jusqu’à votre jardin fait partie intégrante de l’expérience. Chaque étape, de notre pépinière marseillaise à votre espace vert, est pensée pour préserver la magie du vivant.

Prêt à transformer votre espace ? Parcourez nos collections d’Abélias, Agapanthes ou nos alternatives écologiques au gazon et laissez-nous vous guider dans la création de votre oasis personnelle.